天猫商城托管运营靠谱吗?吉时同光是省高投投资企业,公司拥有200人专业运营团队,从业人员3年以上电商实战经验,科班出身,我们会为您的店铺提供主流设计风格,提升品牌价值。我们信奉收入与效益挂钩,真正实现合作共赢! 吉时同光春季钜惠,三重大礼回馈新老客户: 1、咨询即可免费获得专业店铺诊断; 2、签单即可享500元优惠券(直接抵用合同款); 3、推荐新客户签单即可享九五折专属优惠。 从手机端进入淘宝店铺,我们能够看到每家淘宝店的粉丝数,拥有大量粉丝当然是值得众多淘宝卖家羡慕的事情,但我们也要冷静分析,这家店铺到底是什么地方吸引了这么多顾客,积累了如此多的老顾客,又能每天引进那么多新顾客。今天吉时同光和大家说说如何如何经营好店铺。 一、产品服务 1、产品质量 低质伪劣产品即使宣传的再好,被捧到红较一时,也是迟早会走上衰败的道路。产品质量需严格把关,哪怕是小细节的问题都需要不断的改善。无法完善的问题也需要在页面说明,比如在页面注明产品或者外包装有细微瑕疵,介意慎拍等等,这些信息都是需要传达给客户的。 2、和其他产品的关联 搭配套餐,应该从客户的体验去出发,为客户提供较大的便利,也是我们做好服务的初衷。 3、产品人性化的包装设计 包装分为产品包装和形象包装,可以从这两个方面去优化。不管是线上还线下,找准产品的定位,进行产品的包装设计都是非常的重要。 二、客服服务 好的客服需要做到以下几点: 1、热情的态度可以创造良好的沟通氛围,拉高客户对店铺的好感。 2、响应时间的快慢决定了客户对整个店铺的**印象。 3、主动引导可以从售前和售后说起。售前方面可以引导客户拍下其他产品,拉高客单价,或者是引导客户走出对于产品价格、质量的纠结点,关注其他内容,达成交易。售后可以从客户对产品认知不够,对流程不熟悉等方面去引导客户解开客户的疑虑。 4、是否细心解答客户疑问会直接影响到客户的购买欲以及评价内容。 5、做好CRM。很多掌柜的都知道老客户的生意比新客户生意好做的多。维护老客户的方式多种多样,只要把拉新客户的时间抽出来一部分去维护老客户,老客户的潜力****乎你的想象! 6、将心比心。知道客户购买产品较关心的是什么,出现售后怎么处理会更好等方面去做好。 本期内容就分享到这里,以上内容都是吉时同光根据多年从业经验总结而出,希望对大家有 所帮助!其实经营网店,对很多人来说都是一项全新的体验,在经营过程中,自然会不可避免地遇到许多问题,有时候问题困难,商家自己无法解决,实属正常,这时候可以向专业的代运营团队寻求帮助,吉时同光期待与您的合作!